Dès que possible, selon calendrier école.
  • Lieu : IPC OYONNAX (01)
  • Type de contrat : stage
  • Rémunération : selon convention

Un(e) Stagiaire « Technicien Support Applicatif » H/F

IPC est le Centre Technique Industriel de la branche plasturgie et composites en France. Lancé en 2016, à la demande des industriels, IPC a vocation à favoriser l’innovation et la construction d’actions collectives pour développer la compétitivité des entreprises. Accessible à tous les industriels du secteur, IPC participe à la structuration de la filière.
Rattaché(e) au Chef de Projet Application, nous recherchons :

Un(e) Stagiaire « Technicien Support Applicatif » H/F

Vous aurez pour objectifs :

  • Préparer le changement d’utilisation de notre ERP
    • Identifier l’utilisation actuel du logiciel.
  • Détecter les incohérences entre les processus métiers et l’utilisation des outils.
  • Participer à l’identification des points d’amélioration pour les mettre en cohérence avec la stratégie.
  • Accompagner les utilisateurs.

Les missions associées à ces objectifs sont :

  • Etablir les guides utilisateurs manquants (Everwin).
  • Alimenter la base de connaissance technique.
  • Résoudre les incidents utilisateurs.

 

Descriptif du profil :

Vous êtes en cours de formation de niveau BTS/DUT.

Rigoureux(se), autonome, vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et avez la capacité de travailler en équipe.

Organisé(e) et méthodique, vous savez communiquer.

Vous maîtrisez :
 Les outils informatiques de bureautique
 Le langage SQL, et SQL SERVER.
 Méthodologie MERISE ou UML.